Một số trường hợp sử dụng Process Mining tiêu biểu:
-
Siemens: Sử dụng process mining để tối ưu hóa các quy trình sản xuất và cải thiện chuỗi cung ứng, giúp tiết kiệm chi phí và tăng hiệu suất.
-
Vodafone: Áp dụng process mining phân tích và cải thiện quy trình DVKH, giảm thời gian phản hồi và tăng sự hài lòng người dụng.
-
BMW: Tối ưu hóa quy trình , giảm thiểu lỗi và tăng tốc độ sản xuất.
-
ING Bank: Cải thiện quy trình giao dịch và quản lý rủi ro, nâng cao hiệu quả và tính bảo mật.
-
Uber: Áp dụng để theo dõi và tối ưu hóa các quy trình vận hành, từ việc gọi xe đến thanh toán, đảm bảo dịch vụ mượt mà hơn.
#VietCAS #ProcessMining #ChuyểnĐổiSố #TốiƯuHóaQuyTrình #Process_Mining